Paroles d’OPTIMIZ’TES

«La phobie administrative existe réellement, j’en suis atteinte depuis bien longtemps ! Les papiers, les dossiers en suspens s’entassaient, tout cela encombrait ma tête et m’empêchait d’avancer, me stressait tous les jours en ouvrant la porte de mon bureau à la maison. Désespérée j’en parlai à une amie qui m’a mise en contact avec Optimiz Temps. Je ne savais même pas comment briefer Odile tant la montagne de papiers était importante. C’est donc elle qui a tout pris en main avec une rapidité et efficacité déconcertantes. En une matinée elle avait réglé des problèmes de banque, d’internet, de règlement en attente… bref, une Marie Poppins de l’administratif, j’avais trouvé la personne qui allait me débarrasser de tous mes tracas. Depuis plus d’un an je fais appel à Odile régulièrement et nous avançons sur chaque dossier, les règlons rapidement et je peux enfin me consacrer à mon activité sans stress superflu. J’ajouterai qu’elle est aussi ma mémoire, mon agenda, elle me rappelle ce que j’oubli de faire entre nos séances. Odile suit les dossiers du début à la fin avec ténacité et le tout dans la bonne humeur. Sans jugement et avec bienveillance elle vous accompagne dans tout ce que vous ne pouvez pas faire, soit par manque de temps, soit par négligence, soit par phobie.»

Véronique - Indépendante

«Odile m’a accompagné dans mes démarches administratives. J’ai pu apprécier tout son professionnalisme, son sens de la rigueur et de la débrouillardise pour me permettre de gagner beaucoup de temps, d’avoir les bons interlocuteurs et les bons documents administratifs. Cela m’a permis de gérer sans stress toutes les démarches que j’avais du mal à mettre en route.

Je ne peux que vous l’a recommander si comme moi vous souhaitez vous concentrer sur votre travail et votre vie privée.»

Ludovic – Dirigeant d'entreprise de Rénovation Haut de Gamme

«J’avais un gros problème avec la CAF, en effet, mon médecin avait déclaré ma grossesse auprès de la CAF mais lorsque je me connectais à mon compte rien n’apparaissait. Lorsque j’appelais la CAF, il n’avait aucune trace de la déclaration de mon médecin, alors que j’avais reçu un courrier de leur part me confirmant la bonne prise en compte de la déclaration de grossesse.C’était à rien n’y comprendre sans compter qu’avec 3 interlocuteurs différents j’avais 3 discours différents.

Et je savais pertinemment que pour régulariser la situation, il fallait avoir du temps.

Et mon problème était que je manquais de temps pour les appeler en semaine pendant leurs horaires d’ouverture et le week-end impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Envoyer un mail oui pourquoi pas, mais comment expliquer ma situation avec 3 interlocuteurs qui m’ont transmis 3 infos différentes. J’ai donc abandonné pendant quelques semaines, tout en me disant que je le ferais plus tard. Sauf que de quelques semaines, je suis passée à un mois, puis à 2 mois. Pour pouvoir régler ce problème, j’ai fait appel à Odile en lui communiquant mes identifiants CAF pour qu’elle me sorte de là. En effet, j’avais déjà le stress du travail auquel s’ajoutait le stress que j’avais à cause de l’aide administrative que j’apportais à mes parents. Je ne voulais pas en plus de ça me charger de ce dossier en plus je n’y connaissais rien.

Je remercie donc Odile pour son aide précieuse.»

Souéla - Directrice adjointe SAP

«Nous avions un litige avec notre bailleur pour une dégradation de parquet de notre logement. Le bailleur réclamait un somme exorbitante pour remplacer tout son parquet (7 000 euros).

Nous comptions nous y opposer et aller en justice s’il le fallait. Mais nous n’avions pas le temps (mon épouse épuisée car nous venions d’avoir un bébé, moi très occupé par le boulot). En plus de cela, nous n’avions pas assez de connaissances de la réglementation du monde des assurances.

Nous étions convoqués à un rendez-vous d’expertise entre les deux sociétés d’assurances (celle du bailleur et la nôtre). Le bailleur voulait nous dissuader de ne pas venir au rendez-vous sous prétexte que cela ne valait pas la peine et que les deux experts devaient juste faire un constat des réparations selon lui. Etant réticents à sa proposition, un peu perdus et beaucoup stressés avec tout ce qui nous arrivait, nous avons contacté la société Optimiz temps afin qu’elle nous assiste.

OptimizTemps nous a écouté, a fait une synthèse de la situation et nous a fait comprendre certains points auxquels nous n’avions pas fait attention au départ. Par la suite, nous avons mieux réalisé que le bailleur voulait utiliser notre manque de connaissance pour se faire de l’argent sur notre dos!

OptimizTemps nous a représenté lors du rendez-vous avec les deux experts des sociétés d’assurance à notre demande. Par son efficacité, elle a démontré (avec le seau de l’époque qu’elle avait demandé à ma femme d’apporter) que la quantité d’eau réellement versée à l’entrée du salon (comme indiqué dans la déclaration d’incident) ne pouvait pas atteindre les proportions et la somme demandée par le bailleur. Les experts ont compris la magouille du bailleur. Quelques semaines plus tard le dossier a été classé sans suite et clos par les assurances sans que mon épouse et moi puissions être inquiétés.

Nous sommes très heureux aujourd’hui de l’issue de cette affaire et disons MERCI à OptimizTemps pour son assistance. Nous recommandons vivement ce service ! »

Karim et son épouse – Ingénieur Télécom

«Pas de temps pour m'occuper de la paperasse de ma mère au moment du décès de mon père en plus je n'aime pas l'administration, je déteste passer des coups de fil pour réclamer des choses, je ne sais pas qui joindre ...

Du coup,j'ai contacté Optimiz Temps qui m'accompagné dans les démarches avec l'assistante sociale, cela m'a permis de gagner du temps et de l'énergie, de décanter certaines choses car j'avais encore des choses au point mort....

Optimiz Temps m'a permis de moins stresser, de ne plus être seule ! »

Zoé - Designer

«Odile nous a apporté un confort qui nous manquait. Effectivement je passais tous mes week-ends à faire toute la partie administrative.Cela m'épuisait et me démotivait puisque je n'avais plus trop de temps à consacrer à ma vie personnelle. La rencontre avec Odile d'Optimiz Temps nous a redonné une bouffée d'air,Odile est une personne autonome qui sait prendre les décisions pour faire avancer les choses. Elle anticipe le besoin et les prend en main avec bonne humeur et enthousiasme. Sa qualité de travail nous a permis d'avancer et nous permet de lui faire confiance ce qui est extrêmement reposant. Du coup, j'ai retrouvé mes week-ends un vrai gain en productivité puisque tout le non productif a été géré par Odile Optimiz Temps.»

Paul - Chef d'entreprise

«Depuis un moment ma banque, dont je suis cliente depuis 20 ans, posait problème pour renouveler ma CB. La nouvelle gestionnaire ne répondait à aucun de mes appel.

Je me suis retrouvée immobilisée, suite à un chute et donc dans l’incapacité de me déplacer pour régler le problème.

Grâce à Optimiz temps, j’ai pu ouvrir un compte dans une autre banque sans me déplacer et mes soucis de CB ont été solutionné très rapidement.»

Sandrine - Conseillère Immobilier

«Mes nombreux clients m’obligeaient constamment à reporter à plus tard la partie administrative de mon métier, à savoir la facturation de mes clients, les rapprochements bancaires, les envois à mon expert-comptable, ainsi que le rangement des nombreuses documentations et échantillons divers et variés dans mon bureau;

J’ai fini par faire appel à Optimiz Temps pour gérer toute cette partie administrative qui ne m’enchantait pas beaucoup.

Odile a su être opérationnelle extrêmement rapidement; avec dynamisme et une permanente bonne humeur, elle a su me soulager de toute cette paperasserie, et me libérer du temps afin que je puisse me concentrer sur mon coeur de métier, la satisfaction et l’accompagnement de mes clients.

Je recommande vivement Odile également pour toutes vos démarches administratives, qu’elles soient personnelles ou professionnelles.»

Karine - Décoratrice

«Notre problème initial, c’est le manque de temps pour appeler la Préfecture d’Evry car avec notre travail ce n’est pas du tout possible. Le problème avec la Préfecture c’est d’avoir du temps pour se consacrer à cette tâche ou payer quelqu’un sans garantie de fournir cette prestation.

C’est à dire prendre au moins 30 jours de congés( permanence téléphonique uniquement les mardis ) au téléphone jusqu’à avoir quelqu’un au bout du fil, puis quelqu’un pour obtenir un rendez-vous.. Dans tous les cas perte de temps et d’argent. C’est certain !

L’assistance OptimizTemps a été un soulagement total, un poids en moins ! Sentir une personne qui s’occupe de notre dossier fait plaisir car aujourd’hui l’administration Française est je pense de loin la plus casse-tête niveau démarches administratives.
Oh oui ,que de soulagement ! Et surtout l’efficacité, la rigueur, le suivi de notre dossier et le résultat rapide.

Merci pour tout OptimizTemps et bonne continuation ! »

Suzanna D.

«J’ai depuis 12 ans une agence immobilière. La loi Alur nous oblige a de nombreuses contraintes administratives. Alors que je me sentais submergée, j’ai rencontré Odile, ma SUPER Personnal Assistante. Depuis ma vie à changée. Je mets mon énergie dans mon business et non plus sur des taches administratives laborieuses.

Odile est incroyablement efficace, son expertise et sa patience dans la gestion des administrations sont exceptionnelles. Aucune tâche administrative ne résiste à Odile qui ne lâche rien lorsqu’elle a un objectif ou une échéance. Son suivi est remarquable et ses résultats au delà de mes attentes. Depuis que je la connais, je ne me pose plus de questions, dès que j’ai un problème : RSI, URSSAF, CCI ou autre…. Odile prend tout en mains.

Une libération de l’esprit et de mes nerfs !

Bravo Odile pour ton travail rigoureux et sérieux.»

Sophie – Directrice d'agence

«Avant de faire appel aux services de OptimizTemps, je dépensais une énergie folle à gérer les divers problèmes administratifs de mon père et mes frères au détriment de mon propre bien-être. En tant qu’aidante familiale, les membres de ma famille me sollicitent énormément. Et bien que cela était consommateur de temps et d’énergie, c’était devenu la norme.

Cependant, lorsque j’ai décidé de me mettre à mon compte, j’ai réalisé que continuer ainsi serait contre-productif car je ne pouvais tout gérer de front.

Grâce à OptimizTemps j’ai pu déléguer diverses tâches dont l’obtention d’un rendez-vous à la préfecture d’Évry pour le dossier de naturalisation de mon père (la prise de rendez-vous ne se faisant que les mardis matin par téléphone et la ligne téléphonique étant saturée, il peut se passer des semaines voire des mois avant d’avoir une personne au bout du fil, je vous laisse imaginer la frustration que cela peut engendrer).

Ce temps gagné m’a permis de me concentrer efficacement et sereinement sur la création de mon entreprise. Je peux donc affirmer qu’ OptimizTemps à non seulement été mon partenaire sur un dossier personnel mais à aussi contribué indirectement au succès de mon projet personnel.»

Mariama – Consultante

«J’ai accouché d’un magnifique Bébé en septembre 2016, Le bébé étant arrivé avec pratiquement une semaine d’avance avec Papa en déplacement professionnel à Londres et mamie qui était en Afrique, j’étais vraiment toute seule mais il fallait faire la déclaration de naissance du boutchou à la mairie et à temps sinon attendre le retour de papa et passer par le tribunal.

C’est alors que le service de OptimizTemps a aidé. OptimizTemps a d’abord pris contact avec le service de la mairie, préparé la liste des documents puis faire la déclaration dans les temps et surtout sans aucune erreur. OptimizTemps nous a tous (moi, mon mari et ma maman) soulagé, et nous a fait gagner du temps, de l’argent mais surtout de l’énergie.

Son intervention a été d’une précision et d’une qualité que très peu de personnes pourraient faire. Je n’aurais pas pu confier cette tâche à un ami de peur qu’il néglige et qu’on se retrouve à la justice. Je recommande OptimizTemps à tous y compris tout ceux qui comme moi on le souci du détail.

Un grand merci à OptimizTemps.»

Edwige – Chef de Projets

«Pour faire valoir ma sous spécialité en Cardiologie Interventionnelle, j’avais besoin de légaliser mon certificat de formation en tant que Praticien Associé Attaché en cardiologie interventionnelle d'un CHU Français auprès du ministère des affaires étrangères et du Bureau Culturel Saoudien.
Je travaille en Arabie Saoudite et je n’avais personne sur place pour réaliser cette mission.

Après avoir demandé le certificat, contacté le ministère des affaires étrangères ainsi que le Bureau Culturel Saoudien pour voir par quels moyens faire le légalisation. Je me suis vite rendu compte que sans l’aide d’une personne spécialisée je ne pouvais pas y arriver sans perte d’un temps d’une somme d’argent non négligeable.
En cherchant sur internet j’ai trouvé et engagé Odile travaillant pour Optimiz Temps.
Après un cours échange par e-mail et whatsapp, et dès réception du Certificat Odile a mis tout en œuvre pour faire le nécessaire da temps record pour des frais tout à fait acceptable.

Je peux sans exagérer dire que Odile a fait le travail avec beaucoup de sérieux et je tiens à la remercier pour son excellent service.»

Dr. Elfego

«Odile, d’Optimiz temps intervient tous les mois dans notre entreprise.

Elle résout régulièrement tous les sujets agaçants de notre TPE : facturations erronées des fournisseurs, demandes d’informations, complexité des sujets RH et les régularisations éventuelles (mutuelles, URSSAF, congés, cotisations…).

Elle s’est adaptée immédiatement à notre contexte, et nous a permis de gagner du temps et de la lucidité.

Grâce à elle nous pouvons garder notre énergie pour le développement commercial.»

Vincent – Gérant d'espaces partagés

«Nous avons fait appel à Odile pour gérer notre changement d’opérateur.

C’était complexe car nous avions plusieurs contrats avec des opérateurs différents pour la box et 2 téléphones portables. Nous n’avions ni le temps et ni toutes les compétences pour le faire rapidement.

L’objectif était de tout regrouper en un opérateur garantissant la portabilité de 2 nouveaux téléphones, le maintien de leur historique et passant à la fibre pour la box.

Odile a pris les choses en main, nous a guidé pour les étapes à faire nous-mêmes. Elle s’est déplacée en agence à notre place afin de nous apporter tout le matériel pour nous faire encore plus gagner du temps.

Cela faisait plus d’un an que nous souhaitions faire ce changement et grâce à Odile c’est chose faite sans mauvaise surprise.»

Yves - Directeur Supply Chain

«Ayant eu à annuler un voyage au dernier moment en 2017, pour cause de problèmes de santé de mon mari, j’ai fait jouer l’assurance liée au paiement en carte visa premier, afin d’obtenir le remboursement du coût du voyage.

J’ai envoyé les documents demandés avec beaucoup de retard, car je procrastine ! je n’aime pas m’occuper de l’administratif de la maison, tout cela m’a pris beaucoup d’énergie. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque l’assurance m’a demandé des documents complémentaires, documents qui nécessitait de faire des recherches auprès d’organismes… J’étais prête à abandonner l’affaire ! Le temps passait et j’ai eu l’occasion d’en parler à Odile d’Optimiz Temps en 2018. Elle m’a dit qu’il ne fallait pas abandonner, mais que le temps pressait et il serait bon de régler le sujet avant la fin de l’année. Nous étions déjà début novembre… Nous avons pris un RV rapidement, elle m’a demandé de reprendre la liste des nouveaux documents demandés, et elle m’a dit exactement chaque démarche que je devais faire pour chacune des demandes.

Je l’ai fait en ligne directement avec elle (ex : reseter l’accès au compte Ameli, écrire un message électronique très précis à la CPAM).

Odile connait toutes les ficelles du fonctionnement de ces organismes publics ou parapublics, donc avec elle, tout est simple !

Elle vous dit que c’est possible de faire telle démarche alors que pour vous tout seul, cela vous semble une montagne !

Pour le suivi de mon dossier, elle m’a relancé toutes les semaines pour savoir si les démarches précises avancaient !

Au final, j’ai envoyé le dossier dans les délais, et reçu le règlement quelques semaines plus tard fin décembre 2018 !

Je remercie beaucoup Odile, son dynamisme, sa gentillesse a contribué à ce que je me sente légère dans le traitement de ce dossier ! »

Hélène – DRH à Temps Partagé

«Après mon congé parental pour mes jumeaux, j’ai décidé de reprendre une activité professionnelle. Je me suis vite rendu compte que mon ancien métier ne correspondait plus à mes attentes personnelles ni professionnelles. J’ai d’abord envisagé de trouver un travail alimentaire mais Optimiz Temps m’a fait prendre conscience de mes compétences culinaires et de mon potentiel. Selon elle : « mon don culinaire » !

OptimizTemps m’a poussé et aidé à prendre confiance en moi. C’est grâce à cet accompagnement personnalisé et son exigence que j’ai pu me lancer ! Avec un support dans les différentes étapes de ma création d’entreprise.

J’avais beaucoup de craintes avant de me lancer : mon faible niveau scolaire, peur que mon projet impact négativement ma famille et de me retrouver seule dans cette aventure.

OptimizTemps m’a apporté son soutien, sa positivité et son savoir-faire dans plusieurs domaines : administratif, familial et professionnel. Sans cela je ne sais pas si à ce jour je me serais lancée avec autant de confiance. Mon projet ne serait peut-être qu’un rêve ou une envie non réalisée. A ma grande surprise, j’ai eu le soutien total de ma famille, belle-famille et de mon mari pour m’a plus grande joie. Sans compter les encouragements de mon beau-père ancien Boulanger/Pâtissier à la retraite.»

Amanda - Créatrice